Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

FUCHS Enprotec GmbH
Stocktal 2
56727 Mayen
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Christian Henrich und James Horton.

Telefon: +49 2651 8004-0
E-Mail: info@fuchswater.com

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Dipl.-Jur. Georg A. Edeler
icertificate GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 15
Industriepark Kottenforst
53340 Meckenheim
E-Mail: kontakt@icertificate.de

Sie können sich in allen Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, unter den vorstehenden Kontaktdaten oder per E-Mail an info@fuchswater.com.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Als Rechtsgrundlage der Verarbeitung dienen je nach Fall:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Setzung nicht notwendiger Cookies und das Nachladen externer Dienste zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG),

• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

• die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),

• die Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen; ohne die in den Formularen als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage oder Bewerbung jedoch nicht bearbeiten.

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Laravel Cloud) gehostet. Anwendung, Datenbank und der Speicher für Mediendateien werden in der Region Frankfurt am Main (Europäische Union) betrieben. Bilder, Dokumente und andere Mediendateien werden über den Objektspeicher desselben Anbieters ausgeliefert; beim Abruf einer solchen Datei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an dessen Server übermittelt, damit die Datei an Ihren Browser ausgeliefert werden kann.

Zur Erkennung von Fehlern und Leistungsproblemen setzen wir zusätzlich das Anwendungs-Monitoring desselben Anbieters (Laravel Nightwatch) ein. Es zeichnet technische Informationen zu Aufrufen, Fehlern und Laufzeiten unserer Anwendung auf. Dabei können in Einzelfällen auch Verbindungsdaten wie die IP-Adresse anfallen. Die Auswertung dient ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb.

Schriftarten, Symbole und Programmbibliotheken werden ausschließlich von unseren eigenen Servern ausgeliefert. Externe Dienste wie Google Fonts oder Skript-Netzwerke binden wir nicht ein; ein ungewolltes Nachladen von Drittanbietern findet beim bloßen Aufruf der Website nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, effizienten und störungsfreien Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, damit die Seite ausgeliefert werden kann. Zusätzlich protokollieren wir zu Sicherheits- und Optimierungszwecken aufgerufene, nicht auffindbare Adressen (Fehlerseiten) mit dem angefragten Pfad, der Verweisseite (Referrer) und der Browserkennung (User-Agent). Eine Speicherung Ihrer IP-Adresse zu diesem Zweck erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Stabilität, Sicherheit und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies (etwa zur Sitzungsverwaltung, zum Schutz vor Angriffen und zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses sowie § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung gesetzt.

Alle nicht notwendigen Dienste setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein. Über unser Einwilligungs-Banner können Sie granular in folgende Kategorien einwilligen:

• Notwendig: für den Betrieb der Website erforderlich, immer aktiv.

• Statistik: Reichweitenmessung mit Google Analytics sowie die Auswertung der Fragen an unseren Chat-Assistenten, um unser Angebot zu verbessern.

• Externe Medien: Einbindung externer Inhalte wie Videos (YouTube/Vimeo) und der Standortkarte (OpenStreetMap).

Solange Sie nicht eingewilligt haben, werden keine Cookies dieser Kategorien gesetzt und keine der genannten externen Dienste geladen. „Alle akzeptieren" und „Ablehnen" sind gleichwertig gestaltet.

Im Einzelnen setzen wir folgende Cookies und vergleichbaren Speichertechniken ein:

• fuchs_consent (notwendig): speichert Ihre Auswahl im Einwilligungs-Banner, Laufzeit 180 Tage.

• Sitzungs-Cookie (notwendig): ordnet Ihre Anfragen einer Sitzung zu, etwa beim Absenden von Formularen; wird spätestens nach 120 Minuten Inaktivität ungültig.

• XSRF-TOKEN (notwendig): schützt Formulare vor websiteübergreifender Anfragenfälschung, Laufzeit der Sitzung.

• _ga und _ga_<Kennung> (Statistik, nur mit Ihrer Einwilligung): Cookies von Google Analytics zur Unterscheidung von Besuchen, Laufzeit bis zu zwei Jahre.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für die einwilligungsbasierten Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen, gewählte Ansprechperson, Betreff und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ihre Angaben werden in unserem System gespeichert und zur Beantwortung an das zuständige Postfach übermittelt; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Eintragungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von Programmen ausgefüllt wird; personenbezogene Daten werden dabei nicht zusätzlich erhoben.

Für den Versand unserer E-Mails nutzen wir den Mailserver eines deutschen Hosting-Anbieters, mit dem ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie können sich über unsere Website auf ausgeschriebene Stellen bewerben oder eine Initiativbewerbung senden. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltsvorstellung, Ihre Nachricht sowie hochgeladene Unterlagen wie Lebenslauf und Anhänge) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hochgeladene Bewerbungsunterlagen werden auf einem gesicherten, nicht öffentlich zugänglichen Speicher abgelegt und sind nur berechtigten Personen zugänglich. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie, soweit Sie einwilligen (etwa zur Aufnahme in einen Bewerberpool), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Ihre Bewerbungsdaten in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an, der Fragen zu unseren Produkten, Anwendungen und Märkten beantwortet. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie der im Verlauf des Gesprächs entstehende Kontext werden zur Erzeugung der Antwort an spezialisierte KI-Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Eingesetzt werden Anthropic (Anthropic PBC, USA) als primärer Anbieter sowie, im Ausfall- oder Überlastungsfall, OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA). Zur Ermittlung passender Inhalte wird Ihre Anfrage zusätzlich in eine numerische Repräsentation (Embedding) umgewandelt und hierfür an OpenAI übermittelt. Nach den Nutzungsbedingungen der Anbieter werden über deren Programmierschnittstelle übermittelte Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet; bei OpenAI haben wir zusätzlich die Speicherung der Anfragen deaktiviert.

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Zur Abwehr von Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Anfragen pro Zeiteinheit und verarbeiten hierfür Ihre IP-Adresse ausschließlich flüchtig, ohne dauerhafte Speicherung. Der im Chatfenster sichtbare Gesprächsverlauf besteht nur vorübergehend in Ihrem Browser und ist beim Schließen der Seite beendet. Jedem Gespräch wird eine zufällige, sitzungsbezogene Kennung zugeordnet, die nur dazu dient, zusammengehörende Fragen zu bündeln, und die nicht mit Ihrer Person verknüpft ist.

Um zu erkennen, welche Fragen unser Assistent nicht gut beantworten kann, werten wir die Nutzung des Chats aus. Dabei unterscheiden wir zwei Fälle:

• Ohne Ihre Einwilligung speichern wir ausschließlich anonyme technische Kennzahlen zu jeder Anfrage: die Sprache, den Zeitpunkt, die Zahl der gefundenen Wissensquellen und einen Messwert dafür, wie gut die Frage inhaltlich abgedeckt war. Der Wortlaut Ihrer Frage und der Antwort wird in diesem Fall nicht gespeichert. Ein Personenbezug besteht hierbei nicht.

• Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik" speichern wir zusätzlich den Wortlaut Ihrer Frage und der Antwort. Vor dem Speichern werden E-Mail-Adressen und Telefonnummern automatisch entfernt. Aus wiederkehrenden Fragen leiten wir in aggregierter Form Themen und Vorschläge für unsere Hilfe-Seiten ab.

Gespeicherte Gesprächsdaten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für die Beantwortung Ihrer Fragen und die anonyme Qualitätsmessung ist unser berechtigtes Interesse an einer modernen, hilfreichen Nutzerinformation und an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Rechtsgrundlage für die Speicherung des Wortlauts ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei den genannten KI-Anbietern handelt es sich um Auftragsverarbeiter in einem Drittland (USA). Die Übermittlung wird durch geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, abgesichert.

Zur Darstellung von Standorten unseres Netzwerks setzen wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein, bereitgestellt durch die OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich). Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie in die Kategorie „Externe Medien" eingewilligt haben. Beim Laden der Kartenkacheln wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt, was technisch erforderlich ist, um die Karte an Ihren Browser auszuliefern. Die Übermittlung an den im Vereinigten Königreich ansässigen Anbieter erfolgt allein aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

An einigen Stellen binden wir Videos der Anbieter YouTube (Google Ireland Limited, Irland, bzw. Google LLC, USA) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., USA) ein. Diese Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Externe Medien" und einem zusätzlichen Klick auf die jeweilige Vorschau geladen. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut und Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Daten an diesen übermittelt. Bei YouTube nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO beziehungsweise, für zertifizierte Empfänger, auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework. Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics wird ausschließlich geladen, wenn Sie zuvor in die Kategorie „Statistik" eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Analyse-Skript geladen, es werden keine Analyse-Cookies gesetzt und es findet keine Verbindung zu Google statt.

Erfasst werden dabei insbesondere die aufgerufenen Seiten und die Verweildauer, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Angaben zu Gerät, Betriebssystem, Browser und Bildschirmauflösung, die ungefähre geografische Herkunft auf Basis der gekürzten IP-Adresse sowie eine zufällige, pseudonyme Kennung, über die Ihr Browser bei weiteren Besuchen wiedererkannt wird. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, Ihre IP-Adresse wird vor jeder weiteren Verarbeitung gekürzt.

Über die reine Seitenmessung hinaus erfassen wir eine begrenzte Zahl von Ereignissen, um zu erkennen, welche Inhalte hilfreich sind: das Absenden einer Kontaktanfrage, das Absenden einer Bewerbung, den Download eines Dokuments, die Nutzung des Chat-Assistenten sowie Klicks auf Telefonnummern und E-Mail-Adressen. An Google übermittelt wird dabei nur, dass die jeweilige Aktion stattgefunden hat, nicht deren Inhalt; Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte oder Bewerbungsunterlagen werden nicht an Google übermittelt.

Wir nutzen Google Analytics ohne Verknüpfung mit Werbediensten: Es finden keine Verknüpfung mit Google Ads, keine Remarketing- oder Werbefunktionen und keine Nutzung der Funktion „Google-Signale" statt. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics haben wir auf 14 Monate begrenzt.

Anbieter im Verhältnis zu uns ist Google Ireland Limited. Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt; ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Mit Google besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich der Website widerrufen. Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem von Google angebotenen Browser-Add-on unterbinden: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Datenblätter, Broschüren und weitere Dokumente können Sie ohne Registrierung und ohne Angabe personenbezogener Daten herunterladen. Beim Abruf gelten die oben beschriebenen Angaben zur Auslieferung von Mediendateien.

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen bei LinkedIn und Instagram. Es handelt sich um einfache Verlinkungen ohne eingebettete Inhalte oder Plugins; eine Datenübertragung an die Anbieter findet erst statt, wenn Sie den Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen. Dann gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Für die Pflege der Website betreiben wir einen passwortgeschützten, nicht öffentlich zugänglichen Verwaltungsbereich. Dort werden ausschließlich Konten der von uns berechtigten Personen (Name, E-Mail-Adresse, Rolle) sowie ein Protokoll der vorgenommenen Inhaltsänderungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren und sicheren Pflege unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Beschäftigten in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG. Besucherinnen und Besucher der Website sind hiervon nicht betroffen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger sind:

• unser Hosting- und Infrastruktur-Anbieter einschließlich Medienspeicher und Anwendungs-Monitoring (Betrieb in der EU),

• der Anbieter unseres Mailservers (Deutschland),

• die KI-Anbieter Anthropic und OpenAI für die Beantwortung von Chat-Anfragen (USA),

• Google Analytics, ausschließlich bei erteilter Statistik-Einwilligung (Irland/USA),

• die Anbieter externer Medien (OpenStreetMap, YouTube, Vimeo), ausschließlich bei erteilter Einwilligung in externe Medien,

• im Einzelfall Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Kopie dieser Garantien können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfordern.

• Fehlerprotokoll aufgerufener, nicht auffindbarer Adressen: bis zur Behebung, längstens für den Zeitraum der Auswertung; ohne IP-Adresse.

• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens, darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

• Bewerbungen: in der Regel bis sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.

• Chat-Auswertung: automatische Löschung nach 90 Tagen.

• Einwilligungs-Cookie: 180 Tage.

• Google-Analytics-Daten: 14 Monate.

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an den oben genannten Verantwortlichen oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

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